خـــــــطــــــة البــــــــحث
المقدمة
المبحث الأول: المبادئ المتعلقة بالمفاوض والسلوك التفاوضي
المطلب الأول: مبادئ المفاوض
المطلب الثاني: مبادئ السلوك التفاوضي
المبحث الثاني: نظام العمل وتكتيكات التفاوض
المطلب الأول: مبادئ نظام العمل
المطلب الثاني: مبادئ تكتيكات التفاوض
المبحث الثالث: المبادئ العامة حسب مراحل المفاوضات
المطلب الأول: مرحلة ما قبل التفاوض
المطلب الثاني: عملية التفاوض المساومة والاتفاق.
الخاتمة
قائمة المراجع